모텔 영수증 · 결제 취소,프론트에서 곧바로 끝내요

네. 베스트페이 단말기는 결제 내역에서 날짜와 금액으로 지난 결제를 찾아 영수증을 다시 출력할 수 있습니다. 퇴실하며 어젯밤 영수증을 다시 찾는 출장 손님에게도 프론트에서 바로 건넬 수 있고, 다시 뽑는 순서는 개통 날 함께 해 봅니다.

다시 뽑는 순서:
• 결제 내역 열기
• 날짜와 금액으로 찾기
• 영수증 출력

손님께 여쭐 것:
• 묵은 날짜
• 결제 금액

다시 뽑는 화면이 헷갈린다면 베스트페이 010-3970-2769에 물어보세요. 단말기 앞에서 통화하며 순서를 짚어 드립니다.

그 자리에서 결제를 취소하고 맞는 금액으로 다시 받으시면 됩니다. 베스트페이는 결제 내역 열기, 그 결제 찾기, 취소 누르기, 다시 결제하기 순서를 개통 날 직접 해 보도록 안내해 바쁜 시간에도 손님 앞에서 당황하지 않게 돕습니다.

취소 순서:
• 결제 내역 열기
• 그 결제 찾기
• 취소 누르기
• 다시 결제

함께 건넬 것:
• 취소 영수증
• 새 결제 영수증

취소가 되지 않는 화면이 나온다면 베스트페이 010-3970-2769로 바로 전화 주세요. 화면 글자를 들으며 다음 순서를 알려 드립니다.

금액 일부만 돌려주는 경우는 업소마다 받는 방식이 달라 처리 방법을 상담에서 안내합니다. 베스트페이는 지금 프론트에서 어떤 순서로 결제를 받는지, 선결제를 나중에 조정하는 일이 있는지 들은 뒤 맞는 방법을 말씀드리며, 확인하지 않은 방식을 미리 약속하지 않습니다.

알려 주시면 좋은 것:
• 지금 결제 받는 순서
• 일부를 돌려주는 경우
• 선결제 조정 여부

상담에서 정하는 것:
• 처리 방법
• 프론트에서 연습할 것

이런 일이 자주 생긴다면 베스트페이 010-3970-2769에 최근 겪은 장면을 들려주세요. 그 장면에 맞춰 순서를 함께 정합니다.

영수증 용지는 베스트페이가 상자 단위로 먼저 업소로 보내 드립니다. 손님이 몰리는 주말 밤에 용지가 떨어져 프론트가 멈추는 일을 줄일 수 있고, 상자가 비어 갈 때쯤 연락 주시면 다음 상자를 챙겨 드립니다. 갈아 끼우는 방법도 개통 날 함께 익힙니다.

먼저 받는 것:
• 영수증 용지 상자
• 갈아 끼우는 법 안내

비어 갈 때:
• 문자 한 통
• 필요한 양 알리기

용지가 얼마 남지 않았다면 베스트페이 010-3970-2769에 주말 전에 미리 알려 주세요. 바쁜 밤이 오기 전에 받으시도록 챙깁니다.

취소한 금액이 손님 카드로 돌아가는 날짜는 손님이 쓴 카드에 따라 다를 수 있어 한 날짜로 말씀드리기 어렵습니다. 베스트페이는 프론트에서 취소를 마친 뒤 취소 영수증을 손님께 건네도록 안내하며, 궁금한 점이 있으면 상담에서 함께 확인해 드립니다.

프론트에서 할 일:
• 취소 마치기
• 취소 영수증 건네기

손님이 물으면:
• 취소 영수증 보여 주기
• 상담에서 함께 확인

손님이 환불 날짜를 다시 묻는다면 베스트페이 010-3970-2769로 연락 주세요. 그 결제를 함께 확인해 알려 드립니다.

먼저 용지가 남았는지, 끼운 방향이 맞는지, 덮개가 닫혔는지 확인해 보세요. 베스트페이는 개통 날 용지를 갈아 끼우는 방법을 알려 드리며, 용지를 바꿔도 나오지 않으면 고장 접수로 이어 확인합니다. 주말이라도 접수는 미루지 않고, 새 기계는 월요일 아침에 출발합니다.

먼저 볼 것:
• 남은 용지
• 끼운 방향
• 덮개 닫힘

그래도 안 되면:
• 고장 접수
• 월요일 아침 새 기계 발송

용지를 바꿨는데도 그대로라면 베스트페이 010-3970-2769에 화면 글자와 함께 알려 주세요. 통화하며 하나씩 확인합니다.